To nieprawda, że o umiejętnościach sprzedażowych decydują tylko predyspozycje i osobowość. Dzięki stosowaniu odpowiednich technik możesz przekonać do siebie klientów i znacząco poprawić wyniki firmy, w której jesteś zatrudniony.
Niezbędną wiedzę dotyczącą tego zagadnienia przekazuje w swojej książce Lennart Rosell. Znany i ceniony doradca handlowy, zajmujący się również szkoleniami w zakresie podnoszenia kwalifikacji przedsiębiorców i kadry menedżerskiej, opisuje strategie sprzedaży i jej różne rodzaje (m.in. sprzedaż przez telefon, internet), a także specyfikę zachowań klientów.
Poradnik przeznaczony jest dla szerokiego grona odbiorców, a szczególnie dla kierowników działu sprzedaży i przedstawicieli handlowych.